본 이용약관(이하 “약관”)은 ㈜제이포유(이하 ‘회사’)에서 운영하는 웨딩라이브 플랫폼 및 웹사이트(www.wela.co.kr)을 이용함에 있어 회사와 사용 회원 간의 권리 의무 및 책임 사항에 대한 규정을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
서비스: 회사가 운영하는 웹사이트, 어플리케이션, 유선 및 대면을 비롯한 모든 방식으로 제공하는 총체적인 서비스를 의미합니다.
일반회원(이하 ‘회원’): 회사가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의하고 서비스 이용에 필요한 회원가입 신청서를 제출하고 회사가 승낙함으로써, 서비스 이용계약이 체결되어 서비스를 제공받는 사람을 말합니다.
기업회원: 회원 가입이 승인되어 웨딩라이브와 파트너쉽을 맺은 업체를 의미합니다.
회원ID: 회원이 웨딩라이브 서비스를 이용하기 위하여 회원이 정한 이메일 기반의 고유 식별 기호입니다.
비밀번호: 회원의 비밀 보호를 위해 회원이 선정하는 문자 또는 숫자입니다.
업체등록: 회원가입 후 MY페이지를 통해 진행되는 실질적인 제휴업체 등록을 의미합니다.
회사는 불가피한 경우 본 약관의 내용을 수정할 수 있습니다.
수정 시에는 수정사항을 공지 사항에 게재 또는 기타의 방법을 통해 기간을 정하여 공시하며, 공시 즉시 효력을 지닙니다.
가입한 모든 회원은 최근 공지된 약관을 적용받게 되므로, 회사의 공지사항 및 본 약관의 변경 여부를 반드시 확인하셔야 합니다. 또한 서비스를 계속 이용하는 것은 약관의 내용을 수락하고 동의하는 것으로 간주합니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자거래소비자보호지침 등 기타 관계 법령 규정에 따릅니다.
회원이 되고자 하는 자는 회사가 제공하는 가입양식에 따라 회원 정보를 입력하고 “약관에 동의 후 입력 완료”를 거쳐 회원가입을 신청합니다.
회원이 입력한 정보는 전부 사실로 간주합니다. 입력한 내용이 사실과 다를 경우(차명, 비실명, 허위정보 등)와 타인의 정보를 도용한 사실이 명백하게 확인되는 경우, 회사는 회원에게 회원의 권한을 삭제하며 서비스의 전면적인 이용을 거부할 수 있고, 이로 인해 발생되는 모든 불이익은 회사가 책임지지 않습니다. 또한 의심되는 경우 확인을 위하여 회사가 재증명을 요구할 수 있습니다.
회사는 모든 회원의 상태와 이용 기간, 이용 횟수, 서비스 접근 방식 등에 따라 합리적인 기준을 통해 서비스 범위에 차등을 둘 수 있으며, 모든 회원은 상기 내용에 따라 서비스 이용에 제약받을 수 있습니다.
회사는 기업회원의 상태와 서비스 접근 방식, 서비스 및 운영관리 방식 등에 따라 합리적인 기준을 통해 관리등급 및 운영시스템 사용 범위에 차등을 둘 수 있으며, 회사는 1년을 4분기로 하여 기업회원의 지속 여부를 취소할 수 있습니다.
회사는 위 1항목과 같은 방법으로 회원가입을 신청한 회원이 아래의 각호에 해당하는 조건을 충족하지 못할 경우 회원가입 승낙을 유보 또는 거부할 수 있습니다.
1.등록내용 허위 게재(타인 명의 휴대전화기 도용 등) 사실이 있는 경우
2.가입 신청 회원이 웨딩라이브 약관 및 서비스 이용에 관한 관계 법령을 위반하여 회원자격을 상실한 자.
3.사회적 질서 및 미풍양속에 문란이 되는 행위자.
4.영리 추구를 목적으로 웨딩라이브 서비스에 가입하고자 하는 자.
5.금치산자 또는 그에 해당하는 자.
6.기타 회사의 여건상 이용승낙이 곤란하거나 가입 결격 사유에 해당하는 자.
회원가입 계약 성립 시접은, 회사의 가입 승낙이 가입 신청자에게 도달한 시점을 기준으로 합니다.
개정 “주민등록법”에 의해 타인의 주민등록번호를 부정 사용하는 자는 3년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.
※ 관련 법률: 주민등록법 제37조(벌칙) 제9호(2009년 4월 1일 시행)
일정 기한 동안 업체등록을 진행하지 않은 제휴회원
웨딩라이브는 결혼예식 및 기타 소규모 행사를 준비하는 모든 일반회원에게 정보 서비스를 제공합니다.
웨딩라이브는 프로필 및 인증사진 등록을 완료한 기업회원을 중심으로 서비스를 제공합니다. “승인”은 해당 회원이 서비스를 이용하기 위해 필요한 프로필 정보(기업정보, 서비스 및 전문가 정보 등) 및 인증사진(행사 사진, 제공 서비스 관련 사진)을 등록한 날짜(승인인증일)에 회사가 확인했음을 의미합니다. 단, 가입시 승인은 승인인증일 이후 현재의 상태를 의미하는 것은 아닙니다. 또한 회사는 승인인증일 이후부터 현재까지의 개인정보의 정확성에 대해서 알지 못하며 회원 본인의 기업 및 개인정보에 대한 최신의 정확한 개인정보로의 유지, 갱신의 의무는 회원 본인에게 있습니다. 이에 따라 발생한 문제의 책임은 회원에게 있으며 회사는 책임을 지지 않습니다.
웨딩라이브는 회원의 편의를 위해 후 승인 심사제도를 운용하며, 이 과정에서 승인 심사에 부적격하다고 판단되는 경우, 회원에게 프로필 수정을 요청할 수 있으며, 회원은 수정 후 웨딩라이브에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 웨딩라이브는 회원의 프로필 수정에 대한 모니터링을 지속하며 프로필 관리가 필요하다고 판단되는 경우 심사 담당자나 운영자에 의해 프로필의 작성 내용이 수정 및 삭제될 수 있습니다. 그리고 회사가 안정적인 서비스 제공을 위해 필요하다고 생각되는 경우, 회원 승인을 임의로 보류 및 탈퇴를 처리할 수 있습니다.
기업회원은 회원가입 후 일정 절차 및 검수를 거쳐 최종 승인이 난 경우에만 웨딩라이브에서 제공하는 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한 기업회원으로 가입하였더라도 일정 기간 내에 업체등록을 진행하지 않으면 탈퇴 처리됩니다.
일반회원은 무료로 웨딩라이브 서비스를 가입하여 회원이 될 수 있습니다.
가입 후 일반회원은 결혼예식 및 기타 소규모 행사에 필요한 제휴회원의 프로필을 열람하실 수 있습니다.
웨딩라이브가 일반회원에게 제공하는 서비스의 범위는 웨딩라이브 플랫폼 민 웹사이트 상에서 기업회원이 입력한 프로필 및 인증사진 상세정보를 회원에게 제공하는 것을 끝으로 합니다.
회원 간 행위의 책임은 회원에게 귀속됩니다. 따라서 실제 계약은 신중히 결정하시고 안전하게 거래하시기 바랍니다. 회사에서는 신고된 기업회원의 행위가 추후 다른 회원에게 추가적인 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우, 회사는 문제의 회원을 홀딩 및 탈퇴 혹은 아이디 영구삭제 등의 후속 조처를 할 것입니다.
웨딩라이브가 기업회원에게 제공하는 서비스의 범위는 웨딩라이브 플랫폼 및 웹사이트 상에서 업체 마케팅과 관련된 서비스를 일반회원에게 제공하는 것을 끝으로 합니다.
기업회원이 서비스 내에 게시한 게시물 등(이하 “게시물 등”이라 합니다)의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
게시물 등은 검색 결과 또는 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 탈퇴 후에도 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 서비스 이용 중 고객센터 또는 각 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물 등에 대한 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. 서비스 탈퇴 후에 이런 조치가 필요한 경우 회원은 고객센터로 요청해야 하며 회사는 이에 따라 즉시 조치합니다.
모든 회원은 회사가 제공하는 다양한 결제 수단을 통해 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되어 정상 처리를 요청할 경우 회사는 회원의 결제금액을 정상으로 처리할 의무를 가집니다.
회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한 할 수 있습니다.
모든 회원은 다음 각호의 사유가 있으면 아래의 4항의 규정에 따라서 회사로부터 결제취소, 환불 및 보상받을 수 있습니다.
1.결제를 통해 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우(단, 시스템 정기 점검 등 불가피한 경우는 제외)
2.회사 또는 결제 대행사의 시스템 오류로 인하여 결제기록이 중복 발생한 경우
3.서비스 중단 등 회사의 잘못으로 인해 회사가 회원에게 해지를 통보하는 경우
4.기타 소비자 보호를 위하여 당사에게 따로 정하는 경우.
결제취소 또는 환불 절차는 다음 각호와 같습니다.
1.환불을 원하는 회원은 회원 본인임을 인증하는 절차를 고객센터에 접수해야 하며 이와 동시에 환불을 신청해야 합니다.
2.회사는 회원에게 환불되어야 할 금액을 회원에게 통보하고 난 후 회원이 결제한 방법으로 해당 환불 및 결제취소 처리합니다.
3.횐불 금액은 결제서비스 제공자(구글 플레이스토어, 애플앱스토어, 이동통신사 스토어)가 정한 결제수수료 30%를 제외하며, 환불 시는 은행 이체 및 결제 대행 수수료 등의 사유로 발생한 비용을 공제하고 환불합니다. 남은 금액이 1,000원보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다. (단, 결제일 3일 이내에 유료 서비스를 이용하지 않았을 경우 별도의 수수료 없이 취소할 수 있습니다)
4.회원이 이용약관 및 서비스 이용정책을 위반한 행위로 인한 사용정지 또는 강제 탈퇴 되는 경우 환불 및 보상하지 않습니다.
5.회사는 회원이 유료 아이템을 이용하는 중이거나 이용한 후 해당 이용료를 환불하지 않습니다.
6.회사는 아이템 구매 창에 명시한 바와 마찬가지로, 회원이 아이템 구매 후 일방적인 회원의 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
7.회원이 자진 탈퇴로 인해 계약이 해지되는 경우 및 아이템 구매 후 1년이 경과된 경우에는 회원이 보유한 아이템은 자동으로 소멸되며 복구 및 환불이 불가능합니다.
8.신원 인증과정에서 회원의 등록정보가 허위정보로 판명되거나 가입 조건에 부합되지 않는 점이 판명될 경우 회원 본인의 귀책 사유로 인한 것은 강제 탈퇴 및 홀딩 처리가 가능하며 환불 및 보상이 불가능합니다.
회사와 회원간 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
회사는 아래 각 항목에 해당하는 경우 환불을 하지 않습니다.
1.다른 이용자로부터 선물 받은 아이템의 경우
2.이벤트 당첨 또는 참여로 적립 받은 아이템의 경우
3.인터넷 서비스 내에서 활동 등으로 회사로부터 적립 받은 경우
4.회원이 이용약관 및 정책을 위반하여 이용정지 및 강제 탈퇴 되는 경우
5.기타 이용자가 직접 결제하지 않은 경우
웨딩라이브는 지속적이고, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
웨딩라이브는 회사가 정한 약관 및 운영 정책을 위반하는 불량 회원을 강제 탈퇴 혹은 관계 법령에 따라 법적 절차를 진행할 의무를 집니다.
회사는 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 회원이 회원가입 신청시 기록한 개인정보 이후에 추가로 기록한 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
회사의 임직원은 서비스 제공과 관련, 회원의 개인정보를 웨딩라이브 회원 외에는 제3자에게 누설 또는 배포해서는 안되며 이를 어길 시 직위 해제의 사유가 될 수 있습니다.
웨딩라이브는 정기적으로 회원에게 당사의 서비스 내용 및 이용 안내에 대한 정기적인 서신을 보냅니다(공지, 문자, e-mail 등)
회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 회원의 편의를 위해 최선을 다합니다.
회원가입 시 작성되는 프로필(개인정보)은 사실이어야 합니다. 또한 일정 기간이 경과한 뒤 변경되는 개인정보는 회원이 지속적으로 정보를 갱신해야 합니다. 이를 성실히 이행하지 않은 상황에서의 모든 불이익은 회원의 책임입니다.
일반회원, 기업회원 등 회원이 등록한 개인정보는 진실이어야 하며 만일 위 정보가 허위로 작성된 사실이 적발되면 다른 회원에게 정신적, 물리적 손해가 발생할 경우 해당 모든 문제의 책임은 정보를 등록한 회원에게 귀속됩니다.
기업회원의 거짓된 정보에 관하여 타 회원의 피해가 발생할 경우, 모든 민 형사상의 책임은 서비스 정보를 허위로 게재한 회원에게 귀속됩니다.
웨딩라이브는 회원 정보에 대한 보증을 책임지지 않습니다. 회사의 중개 없이 회원 간 연락을 통해 발생한 문제의 책임은 전적으로 회원 본인에게 주어지니 신중히 검토한 후 서비스를 이용하시기 바랍니다.
회원은 항상 공지 내용을 숙지해야 합니다. 위 의무를 성실하게 이행하지 않은 상황에서 발생되는 모든 문제는 회원의 책임에 귀속됩니다.
회원은 아래 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
1.웨딩라이브 플랫폼 및 웹사이트의 회원정보를 부정하게 취득하는 행위(복사 및 캡쳐 등)
2.웨딩라이브 플랫폼 및 웹사이트를 해킹 또는 유사 프로그램을 이용하여 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위(예. 해킹 또는 바이러스 프로그램 등)
3.상대방의 ID와 비밀번호를 도용하는 행위
4.개인 정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위
5.상대방에 대한 비방의 글 또는 인격모독에 해당하는 글을 공개 또는 게시하는 행위
6.공공질서, 미풍양속에 저해하는 저작물을 등록 또는 유통하는 행위
7.사이트 내 불법적인 물건을 판매 혹은 홍보하는 행위
8.음란물 및 동영상을 유포하는 행위
9.프로필 및 개인정보(키워드, 사진, 이름, 연락처 등)을 외부로 유출하는 행위
10.회원 또는 제3자로부터 3회 이상 신고를 받거나, 회사의 업무에 방해되는 것으로 산고사유가 입증되는 행위
11.회원의 계정을 타인에게 양도 및 판매하는 행위
12.회원의 프로필 내에 연락처(SNS 계정 및 주소, e-mail, 휴대폰번호 등)를 게재하는 행위
13.기타 웨딩라이브 이용정책 내용을 위반하는 행위
회사는 위 6항 각 호에 명시한 내용을 위한한 회원을 위반행위의 경중에 따라 회사로부터 경고, 정지, 탈퇴 조치할 수 있으며, 회원에게 수사 기관에 고발 조치 등으로 민 형사상의 책임을 물을 수 있습니다. 이로 인해 발생할 회원의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
위 7항에 따른 위반행위의 경중에 따라 정지조치는 3일 정지, 1주일 정지, 1달 정지, 6개월 정지, 영구정지가 될 수 있습니다.
본 약관을 위반하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 회원의 권한을 박탈하며, 이로 인한 어떠한 보상도 회사는 회원에게 부여하지 않습니다.
웨딩라이브는 다음과 같은 조건을 계약의 종료 조건으로 인정합니다.
회원의 자의에 의한 탈퇴 신청(홈페이지 탈퇴 및 자신의 탈퇴 의사를 웨딩라이브에 알린 경우)
회원의 의무를 성실하게 이행하지 않았거나, 약관에서 정한 회원의 의무 및 웨딩라이브 운영정책에 위반하는 행위를 한 회원은 사전 동의 없이 강제 탈퇴 처리할 수 있습니다.
기타 회원의 여건상 지속적인 계약을 이행하지 못한다고 판단될 경우 임의탈퇴 처리할 수 있습니다(예. 사업자 서비스 중단 또는 폐업, 15일 이상 활동하지 않는 휴면계정 기업회원 등)
마지막 이용일로부터 5년이 초과되는 경우 정보가 삭제되어 서비스 이용이 불가합니다. (단, 회원가입시 장기 미접속시 정보 유지를 선택한 회원은 장기 미이용 회원이 되더라도 탈퇴 처리되지 않으며 회원이 직접 탈퇴 신청할 때까지 개인정보를 보관합니다)
잔여 코인은 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 소멸됩니다.
제휴회원이 자의에 의한 탈퇴를 신청한 경우 관련데이터는 소별됩니다. (단, 회원이 작성한 데이터 정보는 삭제되지 않습니다)
회원가입 후 일정 기한 업체등록을 진행하지 않을 경우 자동 탈퇴 처리됩니다.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중시하거나 정상적으로 운영을 하지 못하는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대한 책임을 면제합니다.
회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 자료에 대한 취소 선택 또는 이용으로 인해 발생되는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
회사는 회원이 제공한 회원의 개인 정보의 신뢰도 및 정활도에 대한 책임이 면제됩니다.
회사의 게시물에 회원이 진실성 및 저작권에 위배되어 민 형사상 문제가 발생시 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 서버의 보수로 인한 교체, 일시정지, 리뉴얼 작업이 발생할 경우 책임이 면제됩니다.
회원의 개인정보 관리 부주의로 인해 회사 공지가 전달되지 않은 경우 그 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회사는 기업회원의 신원을 보증하지 않습니다. 또한 웨딩라이브 일반회원이 다른 일반회원에게 경제적, 정신적, 물질적 피해를 가해도 그 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회사의 사이트에 게재된 제3의 사이트 주소에 관하여 회사는 어떠한 통제권도 없으며 이로 인하여 발생되는 손해의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회사는 회원이 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회원이 공개를 허락한 자료에 대해서 발생된 모든 문제에 대해서는 회사의 책임이 면제됩니다.
웨딩라이브의 동의 없이 제 3자에게 ID 또는 회원의 권한을 판매 및 양도할 경우, 회원 자격 박탈 및 민 형사상의 고발을 취할 수 있으며, 이로 인한 모든 피해는 불법으로 회원정보 및 권한을 판매/양도한 회원에게 귀속됩니다.
회사는 회사의 귀책 사유가 아닌 다른 사유에 의해 발생한 일체의 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
회사와 회원 간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용하며, 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.